หลักสูตร "ทักษะการสร้างบุคลิกภาพ ในการนำเสนออย่างน่าประทับใจ" #เบตเตอร์ เวิลด์ กรีน

หลักสูตรการนำเสนอการขาย

ทักษะการสร้างบุคลิกภาพในการนำเสนออย่างน่าประทับใจ

บริษัท เบตเตอร์ เวิลด์ กรีน (มหาชน) จำกัด

หลักสูตร : Personality for Presentation Skills 

วิทยากร: อาจารย์ ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล 

หลักสูตร "ขายอย่างเซียนด้วยกลยุทธ์การขายแนวใหม่" (VDO)

การฝึกอบรมสัมมนาเชิงปฏิบัติการหลักสูตร "ขายอย่างเซียนด้วยกลยุทธ์การขายแนวใหม่"

วันพุธที่ 27 พฤศจิกายน 2556

เวลา 09.00-16.00 น.

ณ ศูนย์ประชุมสัมมนา เดอะ คอนเน็คชั่น MRT ลาดพร้าว

โดยวิทยากร อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

โดยมีผู้จัดการฝ่ายขาย, ที่ปรึกษาการขาย, หัวหน้าทีมขาย ของบริษัทต่างๆ

ได้เข้าร่วมฝึกอบรมสัมมนาในรูปแบบฟังอธิบายทฤษฎี

เทคนิคการขายแนวใหม่ เกมเพื่อความเข้าใจกลยุทธ์การขาย

และได้ลงมือฝึกปฏิบัติทักษะการขาย

หลักสูตร : Customer Relation Techniques #วิเชียรไดนามิคอินดัสตรี

บริษัท วิเชียรไดนามิคอินดัสตรี จำกัด

หลักสูตร : Customer Relation Techniques : เทคนิคการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า วิทยากร : อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

หลักสูตร "การอบรมการขาย" #บริษัท ทีโอที จำกัด

หลักสูตร "การอบรมการขาย บริษัท ทีโอที จำกัด"

บริษัท ทีโอที จำกัด

ณ สถาบันวิชาการ ทีโอที 

TOT Academy

สร้างแรงบันดาลใจ ในการขาย: คุณมองตัวเองอย่างไร

สร้างแรงบันดาลใจ ในการขาย: คุณมองตัวเองอย่างไร

วันนี้หลายคนยังคิดเสมอว่า ตนเองคงไม่สามารถทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่ได้

หลายคนยังคงเข้าใจในความสำคัญของตนเองผิด

และไม่มีใครสักคนในโลกนี้ที่เกิดมาแล้ว  "ไร้ซึ่งความฝัน"

จุดเริ่มต้นของทุกอย่างขึ้นอยู่กับความคิด 

หากวันนี้คุณคิดจะสร้างฝันของคุณให้เกิดขึ้นจริง

จงมองตนเองให้ถึงส่วนลึกสุดของหัวใจและเชื่อเสียงของหัวใจ

อย่าได้แม้แต่จะเคลือบแคลงความฝันของตนเองแม้เสี้ยววินาที

เพราะเมื่อไหร่ที่คุณเชื่อมั่นในตนเอง ทุกอย่างเกิดขึ้นได้เสมอ

โดย อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

เทคนิคการขาย SALES: ความหมายที่แท้จริงของการขาย

เทคนิคการขาย SALES: ความหมายที่แท้จริงของการขาย

                     Strategy  คือ กระบวนการคิด ลำดับแผนการณ์ การมองถึงอนาคต ทำให้ตัวเราสามารถเข้าถึงเป้าหมายได้จริงมากกว่าจะเป็นแค่ดวง การกำหนดกลยุทธ์จึงไม่ใช่อะไรที่ไกลตัวอีกต่อไป 

ด้วยเวลาที่เปลี่ยนแปลงจะยิ่งทำให้การขายนั้นเกิดการล้าหลัง เพราะลูกค้าเกิดการเรียนรู้และพัฒนารูปแบบในการตัดสินใจซื้อ นักขายจึงไม่ควรขาดซึ่งวิธีคิดทางกลยุทธ์ แต่กลับต้องคิดให้มากขึ้นกว่าที่เป็นอยู่ กลยุทธ์จึงเปรียบเสมือนใบเบิกทางต่อการขายในยุคต่อไป

               Attitude   คือ พลังทางความคิดที่นักขายทุกคนต้องมีเพื่อใช้สร้างแรงจูงใจในการกระตุ้นความฝันและความสำเร็จ ความคิดมีผลต่อกายภาพถึงขั้นสามารถสร้างโอกาสภายใต้ภาวะกดดันได้เลยทีเดียว ทัศนคติยังมีพลังถึงขั้นเปลี่ยนการขายที่ธรรมดาให้เป็นการขายที่พิเศษสุดๆ ได้ ถ้าคุณหลงรักมันจริง ความลุ่มหลงจะทำให้คุณเกิดพลังในการค้นหาเป้าหมายที่แม้แต่คนรอบข้างก็สามารถรู้ได้ว่าคุณคิดอย่างไรกับการขาย

               Lifestyle คือ การเรียนรู้ข้อมูลวิถีชิวิตของผู้อื่น ซึ่งวิถีข้อมูลของลูกค้าคือ ข้อมูลในการกำหนดซึ่งกลยุทธ์ หากจะกล่าวว่า การศึกษาชีวิตนั้นคือจุดเริ่มต้นของการขายก็คงไม่เวอร์เท่าไหร่นัก  เพราะการขายคือ การเรียนรู้ความเหมาะสมระหว่างลูกค้าและสินค้า

                Experience  คือ การสร้างประสบการณ์ที่ดีในการขายตั้งแต่กระบวนการขายเริ่มต้นจนกระทั่งจบกระบวนการขาย การสร้างประสบการณ์ร่วมกับลูกค้าสามารถสร้างความจดจำและการบอกต่อได้เป็นอย่างดี นักขายจึงต้องสร้างโอกาสในการให้ลูกค้าเรียนรู้ผ่านประสบการณ์ของตนเอง

                     Solution คือ การสร้างโอกาสทางการขายที่ได้ผลดีที่สุด หากลูกค้ามีความต้องการที่จะซื้อสินค้าลูกค้าก็ย่อมมีปัญหามาให้แก้ เปรียบเสมือนเป็นสัญญาณว่าถ้าสามารถขจัดข้อข้องใจได้ ก็คงไม่มีเหตุผลอะไรที่จะไม่ซื้อสินค้าชิ้นนั้น โดยนักขายจะต้องมีความรู้ที่หลายหลายและรู้ถึงสิ่งรอบๆ ตัวอย่างแท้จริง การแก้ปัญหาที่ถูกต้องและยอมรับได้จะเปิดเส้นทางทางการขายด้วยตัวของมันเอง

โดย อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

SALES: Attitude

               Attitude   คือ พลังทางความคิดที่นักขายทุกคนต้องมีเพื่อใช้สร้างแรงจูงใจในการกระตุ้นความฝันและความสำเร็จ ความคิดมีผลต่อกายภาพถึงขั้นสามารถสร้างโอกาสภายใต้ภาวะกดดันได้เลยทีเดียว ทัศนคติยังมีพลังถึงขั้นเปลี่ยนการขายที่ธรรมดาให้เป็นการขายที่พิเศษสุดๆ ได้ ถ้าคุณหลงรักมันจริง ความลุ่มหลงจะทำให้คุณเกิดพลังในการค้นหาเป้าหมายที่แม้แต่คนรอบข้างก็สามารถรู้ได้ว่าคุณคิดอย่างไรกับการขาย

โดย อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

SALES: Lifestyle

               Lifestyle คือ การเรียนรู้ข้อมูลวิถีชิวิตของผู้อื่น ซึ่งวิถีข้อมูลของลูกค้าคือ ข้อมูลในการกำหนดซึ่งกลยุทธ์ หากจะกล่าวว่า การศึกษาชีวิตนั้นคือจุดเริ่มต้นของการขายก็คงไม่เวอร์เท่าไหร่นัก  เพราะการขายคือ การเรียนรู้ความเหมาะสมระหว่างลูกค้าและสินค้า

โดย อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

SALES: Experience

                Experience  คือ การสร้างประสบการณ์ที่ดีในการขายตั้งแต่กระบวนการขายเริ่มต้นจนกระทั่งจบกระบวนการขาย การสร้างประสบการณ์ร่วมกับลูกค้าสามารถสร้างความจดจำและการบอกต่อได้เป็นอย่างดี นักขายจึงต้องสร้างโอกาสในการให้ลูกค้าเรียนรู้ผ่านประสบการณ์ของตนเอง

โดย อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

SALES: Solution

                     Solution คือ การสร้างโอกาสทางการขายที่ได้ผลดีที่สุด หากลูกค้ามีความต้องการที่จะซื้อสินค้าลูกค้าก็ย่อมมีปัญหามาให้แก้ เปรียบเสมือนเป็นสัญญาณว่าถ้าสามารถขจัดข้อข้องใจได้ ก็คงไม่มีเหตุผลอะไรที่จะไม่ซื้อสินค้าชิ้นนั้น โดยนักขายจะต้องมีความรู้ที่หลายหลายและรู้ถึงสิ่งรอบๆ ตัวอย่างแท้จริง การแก้ปัญหาที่ถูกต้องและยอมรับได้จะเปิดเส้นทางทางการขายด้วยตัวของมันเอง

โดย อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล

Blue Ocean Strategy กลยุทธ์ที่ต้องการการสานต่อ

Blue Ocean Strategy กลยุทธ์ที่ต้องการการสานต่อ

สถานการณ์การแข่งขันที่รุนแรงในปัจจุบันมุ่งเน้นการเอาชัยคู่แข่งขัน เกิดการลอกเลียนแบบกลยุทธ์ของคู่แข่งจนทำให้สินค้าและบริการหาความแตกต่างแทบไม่เจอ ในที่สุดจึงหันมาแข่งขันกันด้วยกลยุทธ์ลด แลก แจก แถม โดยมีบุคลากรขายและบุคลากรบริการเป็นฝ่ายขับเคลื่อนกลยุทธ์ ซึ่งจะนำไปสู่การแข่งขันและตอบโต้ที่รุนแรงจากคู่แข่งขันในลักษณะเดียวกัน  ซึ่งการแข่งขันลักษณะนี้ไม่ได้ส่งผลดีต่อฝ่ายใด มีแต่จะทำให้ธุรกิจเข้าสู่สภาวะถดถอยเร็วขึ้นทั้ง 2 ฝ่าย  

                 สถานการณ์เช่นนี้เปรียบเสมือนการแข่งขันในน่านน้ำสีแดง (Red Ocean Strategy ) และไม่ก่อให้เกิดการเติบโตของกำไรอย่างแท้จริง  ในเชิงการตลาดเราอาจจะหาทางออกด้วยการใช้ (Blue Ocean Strategy) แต่นั้นคือความคิดของนักการตลาด การหาสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริง แล้วจึงนำออกมาเสนอถือเป็นสิ่งที่ควรทำอยู่แล้ว เพราะจะทำให้สินค้าและบริการสามารถตอบโจทย์ลูกค้าได้อย่างถูกต้องที่สุด แต่คำถามคือ กลยุทธ์ (Blue Ocean Strategy) ใช้ได้เฉพาะการตลาดเท่านั้นจริงหรือไม่? 

                  คำถามที่ไม่เคยมีใครให้ความสนใจกำลังจะกลายเป็นสิ่งที่น่าสนใจ เพราะในสภาวะสงครามระดับมหาภาคที่กินเวลาหลายไตรมาศนั้น เราปฏิเสธไม่ได้ว่าเกิดจากเหตุการณ์ระดับจุลภาคที่มีขอบเขตกว้างขวางและกินเนื้อที่เป็นขนาดใหญ่จนเปลี่ยนสภาพเป็นระดับมหภาคอย่างปัจจุบัน (Blue Ocean Strategy) คือการค้นหาสิ่งที่ลูกค้าต้องการและตอบโจทย์

                 ถ้าหากกลยุทธ์ที่ใช้ตอบโจทย์ผ่าน Product เท่านั้นกลยุทธ์นี้ก็คงง่าย เพราะทุกองค์กรจะมุ่งเน้นที่การคิดค้นนวัตกรรมสินค้าแบบใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการ แต่กลยุทธ์ที่คิดขึ้นมาไม่จำเป็นต้องเป็น Product เท่านั้น แต่อาจจะเป็น Process ใหม่ๆ หรือ Service แบบใหม่ก็ย่อมได้  ถือเป็นจุดที่จะทำให้องค์กรได้เปรียบโดยที่ไม่เน้นการแข่งขัน ในระยะแรกองค์กรอาจมีชัยในเรื่องนวัตกรรมก็จริง แต่ที่เป็นปัญหาก็ไม่พ้น Service และ Process ซึ่งใช้บุคลากรในองค์กรเป็นตัวขับเคลื่อน ความยากลำบากนั้นก็คือ หากองค์กรตีกรอบกลยุทธ์ (Blue Ocean Strategy) ให้บุคลากร โดยที่บุคลากรไม่ได้ล่วงรู้ถึงนโยบายการเปลี่ยนแปลงรวมถึงความเข้าใจนั้นก็หมายความว่ากลยุทธ์ไม่เป็นผลสำเร็จ

                    เมื่อไม่สำเร็จก็หมายความว่าการแข่งขันที่องค์กรเคยเป็นผู้นำจะถูกคู่แข่งขันที่เคยทิ้งระยะห่างมาในอดีต ก้าวตามมาทันและจะเกิดการแข่งขันที่จะกลายเป็นเสียโอกาสการทำกำไรอย่างแท้จริงไป นักการตลาดพยายามอย่างมากในการคิดค้นกลยุทธ์การตลาดขั้นสุดยอด คือ กลยุทธ์ที่มุ่งเน้นในการให้สินค้าขายได้ด้วยตัวของมันเองปราศจากการพึ่งนักขาย แต่จะเป็นไปได้จริงหรือไม่ ถ้าไม่มีนักขายแล้วสินค้าจะขายได้ ในเมื่อตลาดของประเทศไทยยังมุ่งเน้นไปที่การ Service และ Process นอกเหนือจาก Product และองค์กรจะค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าเจอหรือไม่ เพราะผู้ใกล้ชิดลูกค้ามิใช่องค์กรแต่เป็นบุคลากรขายและบริการ

                 “กลยุทธ์ที่ตอบโจทย์มิใช่กลยุทธ์ลอกเลียนแบบ หากแต่เป็นกลยุทธ์ศิลปะเชิงประยุกต

บทความโดย    อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล 

กฎเหล็กของมด แรงบัลดาลใจ

กฎเหล็กของมด

                   วันนี้ลองมองดูมดสิ มดเป็นสัตว์เล็กที่งานในทุกวันอย่างเต็มความสามารถ ไม่ยอมล้มเลิก  กับเป้าหมายที่ตนเองต้องเดินแม้เราจะเอาอะไรไปขวางมันก็จะไปต่อ 

คิดถึงฤดูหนาวตลอดฤดูร้อน  

ทำงานก็คิดถึงอนาคต 

เพราะปัจจุบันไม่เที่ยงแท้ 

คิดถึงฤดูร้อนตลอดฤดูหนาว

วางแผนว่าต้องทำอะไรต่อในอนาคต 

                 มันไม่เคยหยุดคิดเลย มดเก็บอาหารทุกอย่างเท่าที่ตนเองจะหาได้เพื่อคำว่าครอบครัวหรือลังของมัน มันทำเต็มความสามารถทั้งชีวิตของมัน แล้วคุณล่ะทุกวันนี้มีสักวันไหมที่ทำเต็มความสามารถเหมือนมด

บทความโดย    อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล 

แรงบันดาลใจที่ผู้นำควรสร้าง

แรงบันดาลใจที่ผู้นำควรสร้าง

                      แรงจูงใจหรือแรงบันดาลใจ เป็นพลังในการขับเคลื่อนอย่างหนึ่งที่มีผลทางสภาพจิตใจอย่างมากถึงขั้นสามารถกำหนดลิขิตชีวิตของคนได้เลยทีเดียว ผู้ที่ถ่ายทอดแรงจูงใจหรือแรงบันดาลใจไปให้กับผุ้อื่นได้ถือว่าเป็นบุคคลที่พิเศษ เพราะมีซึ่งลักษณะของผู้นำอยู่ไม่น้อย หากเปรียบได้กับขงเบ้งผู้มีวิถีในการคิดที่ลึกล้ำและถ่ายทอดด้วยวาจา 

                      ทำให้คนคล้อยตามถึงขั้นให้การยอมรับนตนเอง จะมีผู้นำสักกี่คนที่สามารถขับเคลื่อนพลังในกายของตนเองออกมาเป็นแรงจูงใจเพื่อขับเคลื่อนใจมนุษย์ บางครั้งสิ่งที่ลูกน้องอยากจะพูดกับหัวหน้ามีเพียงแค่คำว่า “สร้างแรงบันดาลใจให้ผมทำงานเพื่อคุณได้หรือไม่”

บทความโดย    อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล